Wij hopen dat u jarenlang plezier heeft van uw aankopen die u bij witgoedwinkel.nl doet, maar het gebeurt helaas ook wel eens dat witgoedapparaten tijdens of na de garantieperiode gebreken vertonen.
Voor u is het dan belangrijk om te weten dat wij er niet alleen zijn om producten te verkopen, maar ook ons uiterste best zullen doen om het defect snel en vakkundig te laten verhelpen.

Vanuit onze ervaring raden wij u aan de fabrieksservice van de fabrikanten en importeurs uw witgoedapparatuur te laten herstellen (kijk hier voor de voordelen).
Uiteraard kunt u ons de storing doorgeven zodat wij dit aan het merk door kunnen geven, maar het snelst wordt u geholpen wanneer u de storing zelf doorgeeft aan de betreffende servicedienst.
In het geval van klein huishoudelijke apparaten kunt u het defecte apparaat bij ons inleveren, zodat wij het voor u op kunnen sturen. Uiteraad kunt u dit ook rechtstreeks opsturen naar de servicedienst.
Bij een aantal merken kunt u de storing doorgeven via een online formulier.
Wanneer een storing naar uw mening niet correct is afgehandeld kunt u contact met ons opnemen. Wij gaan dan voor u in onderhandeling met het desbetreffende merk.

Indien u een verlengde garantie van het €uro Garantplan heeft afgesloten en het defect valt in deze periode lees dan even het gedeelte "wat moet u doen bij een defect".

Serviceorganisaties